Diversity and inclusion in HRM : Strategies for building inclusive workplaces | Chapter 09

 

Overview 

Diversity and inclusion form one of the aspects of modern  organizations, and human resource management or HRM, is  responsible for supporting ways of doing the same. Diversity in the workplace refers to how well, at any level of an  organization, multiple groups (e.g., groups defined by race/culture, ability, gender identity, sexual orientation, age, educational  background, etc.) from all backgrounds, experiences, and  perspectives  are represented, while inclusion is about creating an atmosphere in which those groups can participate fully, and equally, thrive,  and act in meaningful and effective ways, supporting the organization’s success. HRM focuses on diversity and  inclusion  programs that are essential in creating a culture of respect and equality.

Recruiting for Diversity and Inclusion

HRM recruitment: HRM acting a role in encouraging  diversity and inclusivity within organizations.  Unconscious biases can lead to the unintentional promotion of certain groups while  ignoring others in processes designed to favor the most qualified candidates. In order to combat this, HR professionals are now working to open their recruitment channels and ensure they are  creating an inclusive hiring practice attracting  candidates from diverse backgrounds. This may  entail recruitment of underprivileged groups at job fairs, outreach programs, and organizations that help scaffold groups to represent themselves fairly (Shen et al., 2009). With these initiatives, HR can help ensure that the talent  pool is representative of diverse experience, perspectives and skills. 

HR departments can adopt blind recruiting practices, taking away details like name, gender, or ethnicity so that when applications and resumes are screened for the first  time, the information is simply not there. This contributes to reducing bias and ensuring that candidates are judged purely on their qualifications, skills, and experiences, which is critical for facilitating  diversity in hiring decisions (Shen et al., 2009).

Keep cyber security training and awareness programs up to date

Training and awareness programs are another important component of HRM’s diversity and inclusion initiatives. These programs teach employees and leaders to understand the significance of diversity and how to identify  and combat unconscious bias. Fifty-four per cent of employees responding to an HCI  survey said that accurate bias detection and a better understanding of biases would benefit their  work. Such training would also raise awareness of the challenges facing these underrepresented groups  and create a culture of inclusivity where all employees are respected and valued (Roberson, 2006).

There are diversity training programs that help in reaching out to the different employees within the organization and inform employees about the advantages of a diversified workforce, like greater creativity, better problem-solving, and a more vibrant work environment. Former Programs: They also show that since inclusivity allows for multiple perspectives, it makes for better decision-making, which makes an organization stronger. 

Building an Organizational Culture of Inclusion

It is HRM that plays a paramount role in ensuring an inclusive culture in the workplace. An inclusive culture means  that all workers, regardless of their background, feel that they  belong and are valued and can contribute to the group’s achievement. HR professionals  are also responsible for creating the policies of an organization to prevent discrimination in hiring, promotions or  salaries based on race, gender, age or disability. These policies  should guarantee equal access to avenues of advancement, pay equity, and  professional development.

HRM also increases inclusivity by promoting employee resource groups (ERGs) or affinity networks. These groups offer employees of  similar backgrounds or life experiences a place to meet, exchange information and support one another. ERGs allow underrepresented groups to provide a greater voice within the organization and effect changes that make the organization more inclusive (Shen et al., 2009)They also give HR helpful insights into better workplace practices and policies.

Individual Accountability and Inclusive Leadership

This diversity and inclusion within an organization is encouraged to a great extent through  inclusive leadership. HRM focuses on training leaders to demonstrate inclusive behaviors and support diversity and inclusion initiatives. Awareness/knowledge of their biases so they actively try to include all employees' decision-making and create an environment where everyone feels that their contributions are valuedHRM is centrally  positioned to hold leaders accountable for creating inclusive environments. Integrating consideration oftheir diversity and inclusion goals into performance evaluations, leadership training programs, and organizational objectives could address this  type of impact. It is crucial for leaders to take ownership of driving inclusivity among their teams and to act as champions of diversity within organizations at all levels (Roberson, 2006).

          

• Roberson, Q. M. (2006). Disentangling the meanings of diversity and inclusion in organizations. Group & Organization Management, 31(2), 212–236. https://doi.org/10.1177/1059601104273064

• Shen, J., Chanda, A., D’Netto, B., & Monga, M. (2009). Managing diversity through human resource management: An international perspective and conceptual framework. The International Journal of Human Resource Management, 20(2), 235–251. https://doi.org/10.1080/09585190802670516